把手机里的对话，放到更大的屏幕上继续

它本质上是手机账号在桌面上的延伸视图，消息内容与手机端保持同步。手机需要保持联网并处于登录状态，桌面端才能正常接收新消息。如果手机长时间离线、关机或退出登录，桌面端往往会显示连接中断，需要重新验证。因此把它理解为同一账号的另一块屏幕更准确，而不是一个独立的第二账号。

先在手机上确认账号能正常收发消息，再打开电脑浏览器访问对应的网页入口，页面会展示一个二维码。用手机端内的扫码入口对准二维码完成确认，授权成功后聊天列表会加载出来。整个过程不需要在电脑上输入手机号或验证码，也不建议在公共电脑上勾选保持登录，以免他人再次打开时直接看到你的对话。

同步依赖手机与桌面端都能稳定联网。常见原因包括手机进入省电模式后限制后台活动、网络切换导致连接重建、桌面浏览器标签被休眠等。可以先检查手机是否在线，再刷新桌面页面，必要时重新扫码。若某一类消息始终不出现，建议以手机端显示为准，因为手机端通常是消息的主要存储位置。

同一个账号一般可以关联多台设备，但具体数量上限会随产品版本调整，且已关联的设备可以在手机端的设备管理列表里查看和逐个退出。多人共用一台电脑时，建议每次用完主动退出登录，避免下一位使用者看到历史对话。如果发现不认识的设备记录，应立即在手机端将其移除并检查账号安全。

可以发送常见的图片、视频、文档等文件，操作方式通常是点击附件按钮后从电脑本地选择，或直接把文件拖入对话窗口。发送前建议确认文件内容与接收对象是否匹配，因为误发到错误的聊天里撤回是有时间窗口的。语音消息的录制能力在不同版本中支持程度不一，以你当前界面上是否出现麦克风按钮为准。

桌面端主要作为查看与发送的入口，消息记录通常以手机端为主。浏览器缓存、临时文件可能保留部分内容，因此不建议在公用或共享设备上长期保持登录状态。如果你需要长期归档重要对话，更稳妥的做法是在手机端使用导出聊天记录功能，并妥善保存导出的文件，避免依赖浏览器缓存。

优先使用浏览器的隐私或无痕窗口，用完立即在手机端的设备管理中退出该设备，并关闭浏览器窗口。不要在公共设备上保存密码或勾选自动登录。如果条件允许，尽量用自己携带的设备处理涉及隐私、合同、账号信息的对话，把公共电脑的使用范围限制在临时查看消息这类低敏感场景。

先排除网络因素，确认手机和电脑都能正常上网；再尝试换一个浏览器或关闭可能拦截脚本的扩展；接着刷新页面重新生成二维码。如果仍然异常，可以清理该站点的浏览器缓存后重试。由于入口地址和界面细节可能随版本变化，遇到持续无法访问的情况，建议以官方帮助页面当前给出的说明为准。

适合每天需要长时间在电脑前工作、又不想频繁拿起手机查看消息的人，比如需要边查资料边回复的办公人员、远程协作团队、以及和海外联系人保持沟通的用户。反之，如果消息量很少、主要在移动状态下使用，手机端本身往往就够用，不必刻意增加一个桌面入口。

桌面端的明显优势是键盘输入速度快、屏幕空间大，适合处理长文本、整理资料和同时查看多个对话。手机端则在通知提醒、拍照分享、位置和联系人调用等方面更直接。两者并不是替代关系，而是按场景分工：需要专注和效率时用桌面端，需要在移动中快速响应时用手机端。